El presente artículo expone los principales hallazgos del Estudio de necesidades de formación de las pymes del ámbito sectorial de Construcción e industrias extractivas en materia de internacionalización.
Este estudio fue realizado por Track Global Solutions en el marco del programa de formación y asesoramiento de las pymes en internacionalización, financiado por el MRR (Fondos Next Generation EU), el cual está diseñado para apoyar a las pequeñas y medianas empresas en la elaboración de un plan de internacionalización de su negocio.
El estudio tuvo como objetivo analizar las demandas y carencias en materia de formación de las empresas con el fin de identificar la formación necesaria para afrontar el proceso de internacionalización.
Este estudio contó con una muestra representativa de empresas por sectores y con la participación de compañías de todo el territorio nacional. Para entender mejor los resultados del estudio, indicamos que el ámbito de Construcción e industrias extractivas está compuesto por empresas de 9 sectores, que son:
- Construcción
- Madera
- Minería
- Derivados del cemento
- Corcho
- Tejas, ladrillos y piezas especiales de arcilla cocida
- Empresas productoras de cementos
- Fabricación de azulejos, pavimentos y baldosas cerámicas y afines
- Yesos, escayolas, cales y sus prefabricados
A partir del análisis de datos obtenidos mediante fuentes secundarias (revisión documental) y fuentes primarias (cuestionarios, entrevistas y grupos de discusión con empresas y actores del sector), se obtuvieron una serie de conclusiones clave y recomendaciones que han contribuido a mejorar la oferta formativa dirigida a las empresas de construcción e industrias extractivas.
RESULTADOS DEL ESTUDIO
A continuación, se presenta un extracto de los resultados del estudio.
Estrategia de internacionalización: Es significativo que más de la mitad de las empresas (53,33%) no cuentan con objetivos ni estrategia de internacionalización. Asimismo, el 24,17% tiene objetivos en el comercio exterior, pero no tienen una estrategia formulada para el alcance de sus metas. En cambio, el 22,5% de las compañías partícipes en la encuesta sí cuentan con una estrategia, de las cuales, el 10,83% afirma tener redactado dicho plan.
Mercados de interés: Europa es el mercado de mayor interés entre las empresas (interés para un 84,21%), independientemente del tamaño y grado de madurez internacional de las empresas. El segundo mercado que suscita interés (para un 47,37%) es el latinoamericano (Latinoamérica y el Caribe).
Barreras para la internacionalización: Las principales barreras que encuentran las empresas para internacionalizar sus negocios están relacionadas con el ámbito financiero, (señalada por un 36,11%). Destacan también el desconocimiento del mercado internacional, así como de los procesos relacionados (en un 32,41%), y la falta de personal especializado en comercio exterior (en un 26,85%)
Formación en comercio exterior: El 53,85% de las empresas que participaron en la encuesta indican no contar con personal formado en internacionalización, teniendo el 47,57% (casi la mitad) interés en recibir formación y/o asesoramiento en materia de internacionalización empresarial. Respecto al grado de madurez internacional de las empresas, se observa que aquellas con cierta experiencia (exportadoras no regulares) son las que muestran un mayor interés en recibir tanto formación como asesoramiento, con el objetivo de ampliar su red de mercados o su volumen de negocio en el extranjero. Muchas dudas y/o intereses en conocer cómo funcionan ciertas operaciones del comercio internacional van surgiendo a medida que la empresa comercializa en nuevos mercados y se enfrenta a desafíos operativos y logísticos más complejos.
En cuanto a NECESIDADES FORMATIVAS EN MATERIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIAS EXTRACTIVAS:
Estrategia: Las temáticas en las que las empresas han manifestado mayor necesidad de formación son: planificación internacional (77,27%) y selección de mercados prioritarios (65,91%), siendo dos aspectos relacionados entre sí. Además, el 63,64% de las participantes en la encuesta indican como necesidad de formación la participación eficiente en acciones comerciales y el 34,09% marcó la opción de selección y/o adecuación de la oferta.
Digitalización: Los resultados generales de necesidades en digitalización indican que el interés de las empresas es muy diverso señalando necesidades relacionadas con Big data e inteligencia artificial aplicada al comercio internacional (70,37%), la Transformación digital de la empresa (62,96%) y el Comercio electrónico internacional (59,26%), entre otros. Asimismo, se destaca el interés por la presencia y posicionamiento digital internacional (44,44%) y el uso de herramientas digitales para la internacionalización, como sistemas CRM o ERP (40,74%).
Marketing internacional: Estrategia en marketing internacional (83,33%) e investigación de mercados internacionales (66,67%) son las temáticas más demandadas por las empresas, seguidas de marketing digital internacional (66,67%) y promoción comercial internacional (58,82%).
Logística: Las temáticas de formación en materia logística más solicitadas por las empresas fueron los Incoterms (82,5%) y el conocimiento de la cadena logística general (77,5%). La documentación y trámites aduaneros y el transporte internacional (ambos señalados por un 57,5%), temáticas completamente relacionadas entre sí, son las siguientes temáticas demandadas por las empresas.
Negociación: La temática de negociación internacional destaca como la principal necesidad formativa en esta área, siendo señalada por el 94,12% de las empresas. Asimismo, se identifica una demanda significativa en formación sobre contratos internacionales (64,71%) e interculturalidad (58,82%). Por su parte, el 41,18% de las participantes indicó la necesidad de capacitarse en la gestión de acuerdos o alianzas internacionales. De manera adicional, en el estudio se detectó la necesidad de las empresas de contar con formación en interculturalidad para evitar malentendidos y adaptarse a las normas culturales que influyen en la toma de decisiones en otros países.
Del estudio realizado se desprende que las necesidades formativas de las empresas que conforman el ámbito sectorial se engloban, principalmente, en las áreas de Estrategia, Finanzas, Logística, Digitalización y Negociación. Por el contrario, donde se muestra un menor interés o existen vacíos de cobertura es en áreas tales como Recursos humanos para la internacionalización, logística interna o abastecimiento.
Así, en la etapa posterior al estudio, se han diseñado los siguientes cursos adaptados a las necesidades de las empresas:
- Planificación internacional para empresas de productos de construcción y extractivos.
- Implantación de empresas constructoras en el exterior.
- Licitaciones internacionales de obras como vía de internacionalización para empresas constructoras.
- Cuestiones prácticas de logística internacional e incoterms en el sector de la construcción.
- Habilidades blandas y negociación intercultural en el ámbito de la construcción e industrias extractivas.
- Digitalización en la comercial internacional.
Si tu empresa pertenece a alguno de los sectores incluidos en el ámbito sectorial de Construcción e industrias extractivas, puedes solicitar tu participación en los cursos en el enlace:
